Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Photox (photox.vn và ứng dụng thiết kế design.photox.vn, gọi chung là “Dịch vụ”) là công cụ trực tuyến để thiết kế photobook, lịch ảnh, ảnh in, ảnh treo tường và thiệp cưới, xem trước, chia sẻ online và tải file in. Dịch vụ do đơn vị sau cung cấp:

Chủ sở hữu: [Tên hộ kinh doanh / công ty]
Mã số thuế / ĐKKD: [Mã số thuế / số ĐKKD], cấp [ngày cấp, nơi cấp]
Địa chỉ: [Địa chỉ đăng ký kinh doanh]
Email: hello@photox.vn · Điện thoại: [Số điện thoại]

Khi đăng nhập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản này, Chính sách bảo mật và Chính sách lưu trữ & xoá dữ liệu. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Tài khoản

Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn tài khoản Google của mình và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản Photox.
Dịch vụ dành cho người từ đủ 16 tuổi. Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.
Mỗi người dùng một tài khoản. Không tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức của gói Miễn phí.

3. Gói dịch vụ

Mỗi gói có hạn mức về số ảnh, số thiết kế, thời hạn lưu trữ, cấp mẫu được dùng, watermark và quyền tải file in. Hạn mức đang áp dụng được hiển thị trên Bảng giá và trong ứng dụng.
Gói trả phí có thời hạn. Hết thời hạn, tài khoản tự chuyển về gói Miễn phí và thời hạn lưu của các thiết kế được tính lại theo gói Miễn phí, như mô tả trong Chính sách lưu trữ.
Photox có thể thay đổi hạn mức hoặc giá của các gói. Thay đổi không áp dụng ngược cho thời hạn gói bạn đã thanh toán.

4. Thanh toán và hoàn tiền

Giá gói được báo trước khi bạn thanh toán (trên Bảng giá hoặc qua tin nhắn, email). Giá đã bao gồm thuế theo quy định, trừ khi ghi rõ khác.
Hiện tại bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin Photox cung cấp. Gói được kích hoạt sau khi Photox nhận được tiền, thường trong ngày làm việc.
Hoàn tiền: trong vòng [7] ngày kể từ khi gói được kích hoạt, nếu bạn chưa tải file in nào từ gói đó, bạn được hoàn 100% khi có yêu cầu. Nếu Dịch vụ gặp lỗi từ phía Photox mà không khắc phục được trong [3] ngày, bạn được hoàn phần phí tương ứng với thời gian còn lại của gói.
Yêu cầu hoàn tiền gửi về hello@photox.vn. Tiền hoàn được chuyển về tài khoản bạn đã dùng để thanh toán trong vòng [7] ngày làm việc.

5. Nội dung của bạn

Ảnh, chữ, danh sách khách mời và các thiết kế bạn tạo (“Nội dung của bạn”) vẫn thuộc về bạn.
Bạn cho phép Photox lưu trữ, sao chép, thay đổi kích thước, dựng thành trang và hiển thị Nội dung của bạn, chỉ nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn: hiển thị trong trình thiết kế, tạo link chia sẻ, tạo ảnh xem trước khi gửi link qua Zalo/Facebook, xuất file in. Quyền này chấm dứt khi Nội dung bị xoá.
Photox không bán Nội dung của bạn, không dùng ảnh của bạn để huấn luyện AI và không dùng ảnh hay thiết kế của bạn để quảng cáo nếu chưa được bạn đồng ý bằng văn bản.
Photox không có nghĩa vụ sao lưu Nội dung của bạn. Bạn nên giữ bản gốc ảnh và tải file thiết kế về trước khi hết hạn lưu trữ.

6. Trách nhiệm với nội dung và người khác

Khi tải lên hoặc nhập Nội dung, bạn cam kết:

Bạn là tác giả, chủ sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp các ảnh, chữ và tài liệu đó.
Bạn đã có sự đồng ý của những người xuất hiện trong ảnh để dùng và chia sẻ ảnh của họ. Với ảnh và thông tin của trẻ em, bạn là cha mẹ, người giám hộ hoặc đã được họ đồng ý.
Với danh sách khách mời (tên, số điện thoại, nhóm), bạn là người quyết định việc thu thập và sử dụng thông tin này. Bạn chỉ nhập thông tin của người mình thực sự mời và chỉ dùng cho việc mời dự sự kiện. Photox xử lý các thông tin này theo yêu cầu của bạn và không liên hệ với khách mời của bạn.
Bạn chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước bên thứ ba về Nội dung mình tải lên, chia sẻ.

7. Nội dung bị cấm

Không dùng Dịch vụ để tạo, lưu hoặc chia sẻ nội dung:

Vi phạm pháp luật Việt Nam, chống phá Nhà nước, gây phương hại an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, xuyên tạc lịch sử, kích động bạo lực hoặc thù hận.
Khiêu dâm, đồi truỵ; bất kỳ nội dung tình dục nào liên quan đến trẻ em.
Xâm phạm đời tư, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác; đăng ảnh hoặc thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép.
Xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu, quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
Lừa đảo, mạo danh (kể cả giả mạo thiệp mời để lừa đảo), phát tán mã độc, thư rác.

Không tìm cách vượt hạn mức, can thiệp vào hệ thống, thu thập dữ liệu tự động hoặc truy cập dữ liệu của người khác.

8. Link chia sẻ và thiệp online

Ai có link đều xem được các trang bạn đã xuất bản, cùng thông tin sự kiện bạn nhập (tên cô dâu chú rể, cha mẹ, ngày giờ, địa điểm, câu chuyện) và các lời chúc chưa bị ẩn. Link có thể bị người nhận chuyển tiếp cho người khác. Hãy đặt mật khẩu nếu nội dung riêng tư.
Link chia sẻ được đánh dấu để công cụ tìm kiếm (Google…) không đưa vào kết quả tìm kiếm.
Khách xem thiệp có thể gửi xác nhận tham dự và lời chúc. Bạn là người quản lý các phản hồi này và có thể ẩn lời chúc không phù hợp. Photox có quyền ẩn hoặc xoá lời chúc vi phạm mục 7.
Bạn có thể gỡ link bất cứ lúc nào. Link cũng mất khi thiết kế bị xoá hoặc hết hạn lưu trữ.
Gói Miễn phí hiển thị dòng “Tạo bởi Photox” trên trang chia sẻ.

9. Mẫu, sticker, nhạc, font của Photox

Mẫu thiết kế, ảnh nền, sticker, nhạc nền và giao diện của Photox thuộc quyền của Photox hoặc bên cấp phép cho Photox.
Bạn được dùng các tài nguyên này bên trong thiết kế tạo trên Photox: xem, chia sẻ online và in thiết kế đó cho mục đích cá nhân. Gói Studio được in thiết kế cho khách hàng của mình.
Không tách riêng mẫu, sticker, ảnh nền hoặc nhạc ra khỏi thiết kế để bán lại, chia sẻ thành bộ tài nguyên, hay dùng làm logo, nhãn hiệu.
Nhạc nền chỉ được phát trong trang thiệp trên Photox; không tải xuống hoặc dùng ở nơi khác.
Font chữ là các font mã nguồn mở của Google Fonts (giấy phép SIL Open Font License), được phép nhúng vào file in.

10. File in

Photox hiện không nhận in và không giao hàng. Bạn tải file và tự chọn nhà in.
Photox cảnh báo khi ảnh chưa đủ độ phân giải, nhưng bạn có trách nhiệm kiểm tra nội dung, chính tả, kích thước và màu sắc trước khi in. Màu in thực tế có thể khác màu trên màn hình tuỳ máy in và chất liệu.
Photox không chịu trách nhiệm về chất lượng in và chi phí in lại do lỗi nội dung đã có trong file bạn duyệt.

11. Khiếu nại bản quyền và gỡ nội dung

Nếu bạn cho rằng một nội dung trên Photox xâm phạm quyền của mình, gửi email tới hello@photox.vn kèm:

Họ tên, thông tin liên hệ của bạn;
Đường dẫn tới nội dung bị khiếu nại;
Mô tả quyền bị xâm phạm và bằng chứng bạn là chủ sở hữu hoặc người được uỷ quyền;
Cam kết thông tin khiếu nại là đúng sự thật.

Photox phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Trong lúc xem xét, Photox có thể tạm gỡ link chia sẻ liên quan. Nội dung trái pháp luật bị gỡ ngay khi phát hiện hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

12. Tạm ngừng, chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng Dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào (xem Chính sách lưu trữ).
Photox có thể gỡ nội dung, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này, có thông báo kèm lý do, trừ khi pháp luật hoặc tình huống khẩn cấp không cho phép.
Nếu Photox ngừng cung cấp Dịch vụ, Photox sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày để bạn tải dữ liệu về, và hoàn phần phí tương ứng thời gian còn lại của gói trả phí.

13. Giới hạn trách nhiệm

Photox nỗ lực để Dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không bảo đảm Dịch vụ không bao giờ gián đoạn hay không có lỗi. Dịch vụ phụ thuộc vào hạ tầng của bên thứ ba (Google Cloud/Firebase, mạng Internet).
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Photox không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp (mất cơ hội, mất lợi nhuận) và tổng mức bồi thường của Photox cho bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Photox trong 12 tháng gần nhất.
Giới hạn này không áp dụng với các trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm, kể cả quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

14. Thay đổi điều khoản

Photox có thể cập nhật Điều khoản này. Thay đổi quan trọng được thông báo trên website hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

15. Luật áp dụng, giải quyết tranh chấp

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Mọi khiếu nại xin gửi về hello@photox.vn hoặc [Số điện thoại]; Photox phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, một bên có thể yêu cầu Toà án có thẩm quyền của Việt Nam giải quyết.